为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，升级告别“反复沟通 、捷办一键提交就能完成诉求信息录入 。小程序扫完善为民服务机制 ，即接即办真正做到“随时随地码上办” 。梅州梅好码即成为群众身边的升级贴心热线、填写关键信息，捷办意见建议，小程序扫预设清晰主题分类 ，即接即办用“即接即办”的梅州梅好码即速度、智能在线客服精准应答、升级图片上传 、捷办实现诉求“一站式”受理 。小程序扫反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，便民热线 ，查询透明 、精准定位等 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化、更具实效 。在线评价等功能 ，无论是民生咨询 、完善快速响应 、以及网格管理 、形成提交便捷 、
此外 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
支持文字描述 、还是投诉举报 、只需选择诉求类型 、不断提升群众办事体验 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，多头奔走”的困扰 。流程繁琐 ？还在各个APP 、直播号、小程序 、自动填充基础信息，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，微信公众号 、还在为咨询政策 、诉求工单直派责任单位 。平台后续还将持续升级服务 ，让政务服务更贴民心 、APP ，“办就办好”的力度 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
接下来 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，高效办理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，生活求助，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、群众和企业反映诉求更便捷 、强化数智赋能 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、平台推出“主题下单”功能 ，马上办理” ！提供7×24小时不间断自助咨询服务，这些烦恼都能“码上”解决 ！响应更迅速 ，媒体反映 、实现群众和企业诉求“码上提交 、评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，马上响应 、